東北地方太平洋沖地震の影響でインフォメーションセンターとプレイステーションの修理業務が停止していましたが、3月28日よりインフォメーションセンターでの電話業務を再開したそうです。
再開ということですが、震災前の半分の規模での再開ということですの電話のつながりが悪いかも知れないとのことです。

また、修理業務も再開したということですが震災や計画停電の影響で従来より時間がかかるかも知れないとのことです。
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